Agile แนวการทำงานเพื่อรองรับ Requirement ที่ไม่นิ่ง

Agile นั้นเกิดขึ้นมาจากบริษัทที่ทำในเชิง Software Development เป็นหลัก เพราะปัญหาของระบบเดิมที่บรรดาบริษัท Software เจอก็คือ

• ความยากในการวางแผน 
• งบประมาณที่อาจจะบานปลาย
• ระบบแบบ Waterfall กระบวนการ Test จะต้องให้ Design และ Develop เกือบเสร็จ หากเจอความผิดพลาดด้วยการเข้าใจ Requirement ผิดพลาดหรือมีการเปลี่ยนแปลงก็ตามแต่ การแก้ไขก็จะทำได้ยาก

แนวคิดการทำงาน Agile

• ไม่เน้นกระบวนการและเอกสาร ให้เน้นไปที่การพัฒนาให้ดีที่สุด
• ต้องยอมรับความเปลี่ยนแปลง เพราะ Requirement อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอด 
• ส่งมอบงานบ่อยๆ ไม่ได้ส่งงานทีเดียว
• เน้นที่การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคลมากกว่าที่บอกว่าต้องเป็นไปตามกระบวนการ มีปัญหาอะไรให้พูดคุยกับทีมเลยทันที 

ข้อดีของการทำงาน Agile

การไม่มีกำแพงระหว่างฝ่าย เพราะเอาทุกฝ่ายมาอยู่ในทีมเดียวกัน เน้นที่การสื่อสารระหว่างบุคคล ทำให้ลดความไม่เข้าใจลงไป และสามารถแก้ปัญหาได้รวดเร็ว

Agile กับการทำงาน Scrum

การทำงานแบบ Scrum จะไม่มี Project Manager, Design, Analyst, Tester จะมีเพียงแค่ 3 ตำแหน่งสำคัญคือ

1. Product Owner: มีหน้าที่จัด Priorities ของ Tasks ต่างๆ ให้กับทีม
2. Scrum Master: เป็นผู้ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างลื่นไหล จะคอยกำจัดอุปสรรคที่ขัดขวางไม่ให้ทีมบรรลุเป้าหมาย
3. Team: จะรวมทุกตำแหน่งทั้ง Designer, Programmer, UI/UX, Testing เข้าด้วยกัน เพื่อให้ทีมหนึ่งทีมสามารถทำงานตั้งแต่ต้นจนจบได้ด้วยตัวเอง

วิธีการทำงานของ Scrum 

• ฺBacklog: เป็น Task งานที่ต้องทำ ทั้ง Requirement ของลูกค้าและทีม ซึ่ง Product Owner จะเป็นคนตัดสินใจนำ Task ต่างๆ เหล่านี้เข้าไปใน Sprint ตามลำดับความสำคัญ 
• Sprint: มีกำหนดประมาณ 2-4 สัปดาห์ เพื่อ Deliver Task ที่ Product Owner ได้ประเมิน
• Daily Scrum: ในทุกวันจะมีการประชุมประมาณ 10-15 นาที เพื่อบอกว่าเมื่อวานทำอะไร วันนี้จะทำอะไร และติดปัญหาอะไรบ้าง เพื่อให้การทำงานในทุกๆ วันเป็นไปอย่างราบรื่น ,รู้ว่ากำลังเดินเข้าสู่เป้าหมายหรือยัง และมีการแก้ไขปัญหาได้อย่างต่อเนื่อง